Social Media
Social Media für Handwerksbetriebe und technische KMU in der Schweiz
Viele Betriebe haben irgendwo ein Instagram oder Facebook Profil, das seit Monaten nicht mehr gepflegt wird. Andere haben nie angefangen, weil die Zeit fehlt und niemand weiss, was man als Maschinenhändler oder Handwerker überhaupt posten soll. Dabei zeigen Kunden und künftige Mitarbeitende heute gerne einen Blick hinter die Kulissen: Wer macht die Arbeit, wie sieht eine Baustelle oder Werkstatt aus, wie läuft ein Projekt?
Ich bin gelernter Baumaschinenmechaniker und heute im Online Marketing zuhause. Ich helfe Ihnen, Social Media so aufzubauen, dass es zu Ihrem Betrieb passt, wenig Zeit kostet und Sie nicht von morgens bis abends beschäftigt. Verständlich erklärt, ohne Fachjargon und ohne leere Versprechen.
Brauchen Sie Social Media überhaupt?
Ehrliche Antwort: Nicht jeder Betrieb braucht es. Wenn Ihre Auftragsbücher über Empfehlungen voll sind und Sie weder Kunden noch Personal suchen, reichen oft eine gute Webseite und ein gepflegtes Google Profil.
Social Media lohnt sich vor allem in diesen Fällen:
Sie suchen Fachkräfte oder Lernende. Junge Leute informieren sich über Betriebe auf Instagram und TikTok, nicht in der Zeitung. Ein Betrieb, der dort sichtbar ist und zeigt, wie es bei ihm zu und her geht, wirkt greifbarer als eine Stelleninserat Seite.
Sie wollen Vertrauen aufbauen. Wer regelmässig zeigt, was er macht, wirkt zuverlässig. Das hilft bei Offerten, bei Mietmaschinen und beim Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten.
Sie wollen Stammkunden pflegen. Neue Maschinen, Aktionen, Messen, Betriebsferien: Ihre Kunden erfahren es dort, wo sie ohnehin täglich hinschauen.
Sie wollen unabhängiger von Plattformen und Vermittlern werden. Wer seine Kundschaft direkt erreicht, muss weniger über Portale vermitteln lassen.
Social Media Manager anstellen oder auslagern?
Wer Stelleninserate für Social Media Manager anschaut, sieht: Viele Firmen suchen jemanden, der das übernimmt. Für grössere Unternehmen mit eigener Marketingabteilung ist das sinnvoll. Für einen Handwerks oder Handelsbetrieb mit zehn, zwanzig oder dreissig Mitarbeitenden fällt dafür meist nur ein Teil einer Stelle an. Eine Vollzeitstelle wäre kaum ausgelastet, und eine Teilzeitkraft will angelernt, geführt und ersetzt werden, wenn sie geht.
Darum arbeiten viele kleinere Betriebe mit einem externen Ansprechpartner zusammen. Sie bezahlen nur die Stunden, die wirklich anfallen, und haben jemanden, der die Technik, die Plattformen und die Auswertung im Griff hat. Ihr Fachwissen und Ihre Bilder aus dem Alltag liefern Sie, das kann niemand besser als Sie.
Welcher Kanal passt zu Ihrem Betrieb?
Sie müssen nicht überall präsent sein. Für die meisten Betriebe reicht ein einziger gut gepflegter Kanal, später kommt allenfalls ein zweiter dazu. Grobe Orientierung:
Instagram. Gut für Betriebe, die sichtbare Arbeit zeigen können: Baustellen, Maschinen im Einsatz, Werkstatt, Team. Passt auch, um Lernende anzusprechen.
Facebook. Weiterhin stark bei Kundschaft über 40 und bei regionalen Betrieben. Nützlich für Aktionen, Veranstaltungen und Kontakt in der Region.
LinkedIn. Passt für B2B Betriebe, die Entscheidungsträger, Partner oder qualifizierte Fachkräfte erreichen wollen.
TikTok und YouTube. Interessant, wenn Sie bereit sind, regelmässig Videos zu machen. Für den Start nicht nötig.
Google Business Profil. Streng genommen kein Social Media, aber oft der wichtigste Kanal für lokale Kunden. Ich richte es auf Wunsch gleich mit ein. Mehr dazu auf der Seite [Local SEO und Google Business Profil].
Welcher Kanal zu Ihnen passt, entscheiden wir zusammen. Ich sage Ihnen ehrlich, wenn ich einen Kanal für Ihren Betrieb nicht für sinnvoll halte.
Was ich konkret für Sie mache
Analyse und Ziel. Wo stehen Sie heute, wo sind Ihre Mitbewerber, und was wollen Sie erreichen: mehr Anfragen, mehr Bewerbungen, mehr Bekanntheit in der Region?
Strategie und Kanalwahl. Zielgruppe, Kanal, Tonalität und Themen, in einem kurzen, verständlichen Plan.
Einrichtung der Profile. Business Konto, Profilbild, Beschreibung, Kontaktdaten, Link zur Webseite. Auf Wunsch bereinige ich bestehende, vernachlässigte Profile.
Redaktionsplan. Eine einfache Liste, was Sie wann posten könnten, abgestimmt auf Ihren Betriebsalltag: Neuzugang im Fuhrpark, Projekt abgeschlossen, Lernende stellen sich vor, Tipp aus der Werkstatt.
Beiträge und Texte. Ich schreibe Texte und Bildunterschriften mit Ihnen zusammen. Die Fotos und Kurzvideos machen Sie mit dem Handy, ich zeige Ihnen, worauf es ankommt. Mehr braucht es für den Anfang nicht.
Einführung für Ihr Team. Ich zeige Ihnen oder Ihren Mitarbeitenden, wie man Beiträge plant und veröffentlicht, damit Sie unabhängig bleiben.
Laufende Betreuung auf Wunsch. Wenn Sie das Posten nicht selbst übernehmen wollen, begleite ich Sie laufend im vereinbarten Umfang.
Bezahlte Werbung auf Wunsch. Sinnvoll, wenn Sie gezielt Kunden oder Bewerber in Ihrer Region erreichen wollen. Das Budget bleibt klein und kontrollierbar, und wir prüfen laufend, ob es sich lohnt.
Auswertung. Einfache Zahlen statt Fachjargon: Wie viele Personen haben Ihre Beiträge gesehen, wie viele sind auf Ihre Webseite gekommen, und welche Anfragen oder Bewerbungen sind daraus entstanden?
Was ich nicht mache
Ich verkaufe keine Follower und keine gekauften Likes. Die bringen Ihnen keine Aufträge und schaden eher. Ich produziere auch keine aufwändigen Werbefilme und organisiere keine Influencer Kampagnen. Für ein professionelles Video oder Fotoshooting vermittle ich Ihnen bei Bedarf gerne einen passenden Partner, aber das ist nicht mein Handwerk.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
1. Erstgespräch. Wir sprechen über Ihren Betrieb, Ihre Kunden und Ihre Ziele. Haben Sie schon Profile? Was hat funktioniert, was nicht? Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
2. Analyse und Plan. Ich schaue mir Ihre Profile und Ihre Mitbewerber an und erstelle einen kurzen Plan mit Kanal, Themen und Aufwand.
3. Start. Wir richten die Profile ein oder bereinigen sie und planen die ersten Beiträge gemeinsam.
4. Betrieb und Auswertung. Sie posten selbst oder mit meiner Unterstützung. Nach einigen Wochen schauen wir uns die Zahlen an und passen an, was nicht wirkt.
Was kostet Social Media Betreuung?
Zuerst das Erstgespräch, kostenlos. Danach wissen wir beide, ob und in welchem Umfang eine Zusammenarbeit Sinn macht.
Danach Abrechnung nach Stunden. Ich rechne flexibel nach Aufwand ab und sage Ihnen vor jedem Schritt, mit wie vielen Stunden ich rechne. So bezahlen Sie nur, was Sie wirklich brauchen, und keine Pauschale für Leistungen, die Sie nicht nutzen.
Einmalig oder laufend. Sie können mich für den Aufbau buchen (Strategie, Profile, Redaktionsplan, Einführung) und danach selbst weiterarbeiten. Oder Sie lassen sich laufend betreuen. Beides ist möglich.
Werbebudget separat. Falls Sie bezahlte Werbung wollen, bezahlen Sie das Budget direkt an die Plattform. Es kommt zu meinen Stunden dazu und wird vorher mit Ihnen abgesprochen.
Wie viel Zeit Sie selbst einplanen müssen, hängt vom Umfang ab. Für den Anfang reichen meist ein paar Minuten pro Woche, um Fotos aus dem Alltag zu sammeln.
Einen Erfolg verspreche ich Ihnen nicht, denn niemand kann seriös voraussagen, wie viele Follower oder Anfragen ein Kanal bringt. Social Media wirkt langsam und lässt sich schwerer messen als eine Anzeige bei Google. Ich verspreche Ihnen einen klaren Plan, ehrliche Empfehlungen und Zahlen, an denen Sie die Wirkung selbst prüfen können.
Häufige Fragen
Wie viel Zeit kostet Social Media pro Woche? Das hängt vom Ziel ab. Für ein bis zwei Beiträge pro Woche rechnet man oft mit einer bis zwei Stunden, wenn Fotos und Ideen bereitstehen. Mit einem Redaktionsplan geht es schneller. Ich plane mit Ihnen so, dass es zu Ihrem Alltag passt.
Welche Plattform ist die richtige? Das hängt von Ihren Kunden ab. Bei Privatkundschaft und regionalen Betrieben oft Facebook und Instagram, bei Geschäftskunden und Fachkräften oft LinkedIn. Im Erstgespräch gebe ich Ihnen eine erste Einschätzung.
Was soll ich als Handwerker oder Händler überhaupt posten? Mehr, als Sie denken: neue Maschinen, abgeschlossene Projekte, Einblicke in die Werkstatt, Lernende, Tipps aus der Praxis, Aktionen. Ich zeige Ihnen, welche Themen bei Ihrer Kundschaft ankommen.
Was ist mit Datenschutz und Bildern von Mitarbeitenden? Wer Mitarbeitende oder Kunden zeigt, braucht deren Einverständnis, und auch das Impressum und die Datenschutzerklärung sollten stimmen. Ich zeige Ihnen, worauf Sie achten sollten. Ich bin aber kein Anwalt und ersetze keine Rechtsberatung.
Wie lange dauert es, bis es wirkt? Ehrlich gesagt: Social Media braucht Geduld. Erste Wirkung sehen Sie oft nach einigen Monaten, wenn Sie regelmässig dranbleiben. Ein schneller Effekt lässt sich mit bezahlter Werbung erzielen, die kostet aber laufend.
Kann ich das auch selbst machen? Ja, und das ist oft der beste Weg. Ich gebe Ihnen den Plan und die Einführung, und Sie setzen ihn selbst um. Wenn Sie später Hilfe brauchen, bin ich da.
Ich habe schon ein Profil, aber es läuft nichts. Können Sie helfen? Ja. Ich schaue mir das Profil an und sage Ihnen, woran es liegt: Zielgruppe, Inhalte, Häufigkeit oder Technik. Dann entscheiden wir, ob sich ein Neustart lohnt.
Arbeiten Sie nur für Betriebe in meiner Region? Nein, ich betreue Betriebe in der ganzen Schweiz. Die Zusammenarbeit läuft per Telefon, WhatsApp und E Mail, bei Bedarf auch vor Ort.
Social Media besprechen
Möchten Sie wissen, ob und wie Social Media zu Ihrem Betrieb passt? Melden Sie sich für ein kostenloses Erstgespräch. Wir klären, was für Sie am meisten bringt, und Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung. Klartext, ohne Fachjargon und ohne Verkaufsdruck.