Strategie-Beratung
Marketingberatung für Handwerksbetriebe und technische KMU in der Schweiz
Viele Betriebe wissen, dass sie online sichtbar sein sollten, aber nicht, wo sie anfangen. Eine Webseite, Google Ads, Instagram, ein Newsletter: Jeder Anbieter empfiehlt etwas anderes, und am Ende ist Geld ausgegeben, ohne dass jemand sagen kann, was es gebracht hat.
Ich bin gelernter Baumaschinenmechaniker und heute im Online Marketing zuhause. Bei der Marketingberatung klären wir zuerst, was Ihr Betrieb wirklich braucht, und legen eine Reihenfolge fest. Verständlich erklärt, ohne Fachjargon und ohne leere Versprechen. Auf Wunsch setze ich die Massnahmen danach auch um.
Für wen die Beratung passt
Betriebe, die digital neu starten. Sie haben noch keine oder nur eine alte Webseite und wollen wissen, womit sich der Einstieg lohnt.
Betriebe mit schlechten Erfahrungen. Sie haben schon Geld für Werbung ausgegeben und nicht gesehen, was es bewirkt hat. Wir schauen, was gefehlt hat.
Betriebe, die wachsen wollen. Sie haben genug Aufträge, wollen aber neue Kunden gewinnen oder weniger von einzelnen Plattformen und Vermittlern abhängig sein.
Was wir in der Beratung klären
1. Der Weg Ihrer Kunden (Customer Journey). Bevor Sie Geld ausgeben, schauen wir uns an, wie Ihre Kunden heute zu Ihnen finden. Ein Beispiel aus Ihrer Branche: Ein Bauunternehmer braucht für ein Projekt einen Minibagger. Er merkt, dass er eine Maschine braucht, sucht bei Google, vergleicht zwei oder drei Anbieter, ruft an oder schreibt eine Anfrage, bekommt ein Angebot, mietet oder kauft und kommt später für Service und Ersatzteile zurück. Jede dieser Stationen ist ein Berührungspunkt mit Ihrem Betrieb.
Ich zeichne diesen Weg für Ihre Kunden auf, mit den Phasen von der ersten Suche bis zur Weiterempfehlung. Danach sehen wir klar, wo Sie heute gefunden werden, wo Kunden abspringen und wo eine Massnahme am meisten bringt. Die Customer Journey Map bekommen Sie als übersichtliche Grafik, die Sie auch im Team nutzen können.
2. Das Budget. Es gibt keine Faustformel, die für jeden Betrieb stimmt. Wir gehen darum vom Ziel aus: Wie viele Anfragen brauchen Sie, um Ihr Ziel zu erreichen? Was ist Ihnen eine Anfrage oder ein Neukunde wert? Daraus rechnen wir, was Sie sinnvoll einsetzen können, was einmalig anfällt (zum Beispiel Webseite) und was monatlich laufen soll (zum Beispiel Werbung, Pflege, Auswertung). Dazu gehört auch ein kleines Testbudget, damit Sie nicht von Anfang an alles auf eine Karte setzen. Sie sehen schwarz auf weiss, wofür jeder Franken gedacht ist.
3. Die Wahl der Kanäle. Nicht jeder Kanal passt zu jedem Betrieb. Ich zeige Ihnen, was zu Ihren Kunden und Ihrem Budget passt, und sage auch, was Sie weglassen können:
Webseite und Webshop. Die Basis, auf der alles andere aufbaut.
SEO. Gefunden werden bei Google ohne Kosten pro Klick. Wirkt langsamer, dafür dauerhaft.
Google Ads und Google Shopping. Schnell sichtbar, kostet aber bei jedem Klick. Sinnvoll, wenn Konto und Budget sauber gesteuert werden.
Google Business Profil und Local SEO. Für Betriebe, die vor Ort oder in der Region gefunden werden wollen.
Social Media. Sinnvoll, wenn Ihre Kunden dort sind oder Sie Mitarbeitende gewinnen wollen. Für viele Betriebe reicht ein einziger gut gepflegter Kanal.
E Mail und Newsletter. Für Stammkunden, Service und Aktionen.
Sichtbarkeit in KI Suchsystemen. Immer mehr Kunden fragen ChatGPT oder Perplexity statt Google.
4. Die Reihenfolge. Am Ende steht kein dicker Ordner, sondern eine klare Liste: Was machen wir zuerst, was danach, was lassen wir weg, und woran erkennen wir, dass es wirkt.
So werden Sie digital aufgestellt
Viele Betriebe scheitern nicht am Marketing, sondern daran, dass alles auf einmal kommt. Darum gehen wir in Etappen vor:
Etappe 1: Grundlagen. Webseite, Google Business Profil, Messung mit Google Analytics und Search Console. Ohne diese Basis lässt sich nichts beurteilen.
Etappe 2: Gefunden werden. SEO und gezielte Werbung, passend zu Ihren Kunden und Ihrem Budget.
Etappe 3: Ausbauen. Was funktioniert, wird verstärkt. Was nichts bringt, wird gestoppt.
Sie entscheiden bei jeder Etappe, ob und wie weit wir gehen.
Wie läuft die Beratung ab?
1. Erstgespräch. Wir sprechen über Ihren Betrieb, Ihre Kunden und Ihre Ziele. Was läuft heute, was nicht, und was haben Sie bereits versucht? Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
2. Analyse. Ich schaue mir an, wie Sie online heute dastehen: Webseite, Google Auftritt, Mitbewerber und das, was Ihre Kunden tatsächlich suchen.
3. Beratungsgespräch. Wir gehen die Customer Journey durch, klären das Budget und wählen die Kanäle. Sie erhalten eine schriftliche Empfehlung mit Reihenfolge und Kosten.
4. Entscheid und Umsetzung. Sie entscheiden, was Sie selbst machen und was ich für Sie übernehme. Auf Wunsch begleite ich die Umsetzung und zeige Ihnen mit einem einfachen Bericht, was die Massnahmen bewirken.
Was kostet die Beratung?
Zuerst das Erstgespräch, kostenlos. Danach wissen wir beide, ob eine Beratung für Sie Sinn macht.
Danach Abrechnung nach Stunden. Ich rechne flexibel nach Aufwand ab. Vor dem nächsten Schritt sage ich Ihnen, mit wie vielen Stunden ich rechne. So bezahlen Sie nur, was Sie wirklich brauchen.
Beratung allein oder mit Umsetzung. Sie können die Empfehlung nehmen und selbst umsetzen oder mit einem anderen Anbieter arbeiten. Sie können mich aber auch für die Umsetzung buchen, einmalig oder laufend.
Einen Erfolg verspreche ich Ihnen nicht, denn niemand kann seriös voraussagen, wie viele Anfragen eine Massnahme bringt. Ich verspreche Ihnen einen klaren Plan, ehrliche Empfehlungen und Zahlen, an denen Sie die Wirkung selbst prüfen können.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Marketingstrategie und Marketingplan? Die Strategie legt fest, wohin Sie wollen: Zielkunden, Angebot und wichtigste Kanäle. Der Plan zeigt, wie Sie dorthin kommen: Massnahmen, Reihenfolge, Budget und Zeitplan. Beides bekommen Sie von mir in einfacher Form.
Was ist eine Customer Journey? Der Weg, den ein Kunde von der ersten Idee bis zum Kauf und danach geht. Wenn Sie diesen Weg kennen, sehen Sie, wo Sie Kunden gewinnen oder verlieren.
Wie viel Budget brauche ich für Online Marketing? Das hängt von Ihrem Ziel, Ihrem Markt und Ihrer Ausgangslage ab. Im Erstgespräch gebe ich Ihnen eine erste Einschätzung, in der Beratung rechnen wir es konkret aus.
Brauche ich überhaupt Online Marketing? Nicht jeder Betrieb braucht alles. Wenn Sie genug Aufträge über Empfehlungen haben, reicht oft eine gute Webseite und ein Google Profil. Das sage ich Ihnen ehrlich, auch wenn es die kleinere Lösung ist.
Muss ich danach bei Ihnen weiterarbeiten? Nein. Die Empfehlung gehört Ihnen. Sie entscheiden, ob und wie weit ich sie umsetzen soll.
Ich habe schon Google Ads, aber es bringt nichts. Können Sie helfen? Ja. Ich schaue mir Konto, Budget und Suchbegriffe an und sage Ihnen, wo Geld verloren geht und ob sich eine Korrektur lohnt.
Arbeiten Sie nur für Betriebe in meiner Region? Nein, ich betreue Betriebe in der ganzen Schweiz. Die Zusammenarbeit läuft per Telefon, WhatsApp und E Mail, bei Bedarf auch vor Ort.
Erstgespräch vereinbaren
Sie wissen nicht, wo Sie im Online Marketing anfangen sollen, oder wollen prüfen, ob Ihr Budget richtig eingesetzt ist? Melden Sie sich für ein kostenloses Erstgespräch. Wir klären, was für Ihren Betrieb am meisten bringt, und Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung. Klartext, ohne Fachjargon und ohne Verkaufsdruck.